Психология общения

Что такое коммуникация в психологии?

• Передача информации без участия человека
• Обмен информацией между людьми
• Процесс обмена информацией, включающий вербальные и невербальные средства
• Обмен материальными предметами

Какой из видов коммуникации считается наиболее личной?

• Массовая коммуникация
• Письменная коммуникация
• Личное межличностное общение
• Телевизионная коммуникация

Что относится к невербальному аспекту коммуникации?

• Общение через телефонные звонки
• Общение с помощью текста
• Мимика, жесты, позы
• Общение через электронную почту

Что означает термин «активное слушание»?

• Игнорирование собеседника
• Быстрая передача информации
• Внимательное восприятие и понимание собеседника
• Ответ на вопросы без понимания

Какое из следующих свойств наиболее важно для эффективного общения?

• Бестолковость
• Эмоциональная холодность
• Недоверие
• Открытость и честность

Что такое коммуникативная компетентность?

• Способность быстро говорить
• Знание технических средств коммуникации
• Умение избегать общения
• Способность эффективно взаимодействовать с другими в различных ситуациях

Какой фактор влияет на уровень доверия в коммуникации?

• Фамилия собеседника
• Цвет одежды
• Темперамент
• Общая честность и последовательность в поведении

Что такое стереотипы в межличностных отношениях?

• Индивидуальные особенности
• Общепринятые представления, ограничивающие восприятие
• Уникальные мнения каждого человека
• Обобщённые представления, формируемые на основе опыта

Какое понятие closest по смыслу к «эмпатия»?

• Эгоизм
• Объективность
• Враждебность
• Способность понимать и разделять чувства другого человека

Что характерно для конфликтных ситуаций в межличностном общении?

• Всегда заканчиваются положительно
• Обязательно приводят к разрыву отношений
• Происходят только при наличии физической агрессии
• Могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия

Что способствует ухудшению коммуникации?

• Активное слушание
• Обратная связь
• Недоверие
• Невербальные барьеры и искажения информации

Что такое «коммуникативная стратегия»?

• План поведения, определяющий способ достижения цели в общении
• Материал для изучения
• Модель поведения при конфликте
• Способ организации взаимодействия для достижения желаемого результата

Какая роль в коммуникации у невербальных средств?

• Уменьшение уровня доверия
• Обеспечение формальной связи
• Передача дополнительной информации и эмоций
• Выражение субъективных мыслей

Что понимается под термином «интраперсональная коммуникация»?

• Общение между двумя или более людьми
• Общение через СМИ
• Общение внутри самого человека, его внутренние диалоги
• Общение в группе

Какие признаки характерны для коммуникации в группе?

• Отсутствие обратной связи
• Изоляция участников
• Одномерность сообщений
• Взаимодействие и совместное влияние участников

Что такое «обратная связь» в процессе общения?

• Пауза в диалоге
• Сообщение, подтверждающее получение информации
• Ответная реакция, показывающая понимание или восприятие переданного сообщения
• Проверка фактов

Как называется ситуация, когда один человек пытается навязать свою точку зрения другому?

• Обмен
• Диалог
• Общение
• Манипуляция

Что называется «этикетом» в коммуникации?

• Формальными правилами поведения в обществе
• Личными усмотрениями
• Общими знаниями
• Набором правил поведения, соблюдаемых в конкретных ситуациях общения

Что из перечисленного способствует развитию коммуникативных навыков?

• Изоляция
• Общение с однородной группой
• Отсутствие обратной связи
• Практика, тренинги, чтение литературы по психологии общения

Кто является ключевым участником межличностной коммуникации?

• Только говорящий
• Только слушающий
• Родственники
• И тот, и другой — говорящий и слушающий

Что такое «когнитивная диссонанс» в коммуникации?

• Общение в группе
• Совпадение мнений
• Детерминированная реакция
• Несовместимость знаний, убеждений или мнений, вызывающая психологический дискомфорт

Что такое коммуникация в психологии?

• Процесс передачи информации между людьми
• Процесс обучения новому
• Процесс мышления
• Процесс обмена информацией и смыслом между людьми

Какие виды коммуникации выделяют в психологической литературе?

• Вербальная и невербальная
• Письменная и устная
• Личная и массовая
• Вербальная, невербальная, письменная и межличностная

Что является основным компонентом вербальной коммуникации?

• Жесты и мимика
• Словесное выражение мыслей и чувств
• Фонетические особенности
• Интонация

Как называется невысказанный аспект коммуникации, включающий мимику, жесты и позы?

• Вербальная коммуникация
• Невербальная коммуникация
• Письменная коммуникация
• Массовая коммуникация

Что такое эмпатия в контексте общения?

• Процесс пересказа чужих мыслей
• Умение управлять собой
• Способность понять и пережить чувства другого человека
• Способность убеждать

Какие факторы влияют на эффективность коммуникации?

• Ясность и точность передаваемой информации
• Эмоциональное состояние участников
• Контекст ситуации
• Все перечисленное

Что такое барьеры в коммуникации?

• Факторы, мешающие передаче информации
• Объекты, создающие шум
• Обстоятельства, ухудшающие здоровье
• Личностные черты окружающих
• Факторы, мешающие эффективному обмену информацией

Что включает в себя активное слушание?

• Поддержание зрительного контакта и повторение услышанного
• Ответы без понимания
• Преувеличение услышанного
• Фокусирование внимания на говорящем и уточнение смысла

Каким термином обозначается психологическая модель взаимодействия, основанная на взаимном уважении?

• Конфликт
• Манипуляция
• Доминанта
• Респект

Что такое «эффект ореола» в коммуникации?

• Когда один положительный аспект влияет на восприятие всей личности
• Когда на человека действует яркий свет
• Когда человек демонстрирует доминантное поведение
• Это склонность судить о человеке по одному яркому качеству

Какой термин обозначает неформальное общение в группе?

• Официальное общение
• Межличностное взаимодействие
• Массовая коммуникация
• Неофициальное общение

Что такое конфликт в психологическом понимании?

• Процесс общения
• Механизм избегания проблемы
• Проявление физической агрессии
• Столкновение интересов или целей людей

Что помогает развивать коммуникативные навыки?

• Практика и саморефлексия
• Избегание общения
• сплетни и слухи
• Обучение, практика и анализ своего поведения

Что такое социальное влияние в контексте коммуникации?

• Влияние окружающих на убеждения и поведение
• Стрессовые ситуации
• Личностные черты
• Процесс изменения мнений или поведения под воздействием других

Каких стадий выделяют в процессе коммуникации?

• Объявление, обсуждение, завершение
• Восприятие, интерпретация, ответ
• Этапы: подготовка, передача, ретрансляция
• Источник, сообщение, канал, получатель и обратная связь

Что такое «активное вмешательство» в коммуникацию?

• Конфликтное поведение
• Активное копирование поведения другого
• Игнорирование собеседника
• Использование техник убеждения и диагностики ситуации

Какая техника относится к невербальным методам общения?

• Диалог
• Катарсические практики
• Обсуждение
• Мимика, жесты, позы

Какое качество способствует успешному общению?

• Высокий уровень агрессии
• Эгоцентризм
• Бедность словарного запаса
• Эмпатия и активное слушание

Что изучает дисциплина «Психология общения»?

• Физиологические аспекты поведения
• Процессы внутриличностных конфликтов
• Механизмы работы мозга
• Механизмы и особенности взаимодействия людей

Как называется эффект, когда позитивный или негативный опыт влияет на восприятие будущих коммуникаций?

• Эффект первичности
• Эффект последствий
• Эффект фундаментальной атрибуции
• Эффект гиперкоррекции

Что такое профессиональный этикет в коммуникации?

• Раздел правил и норм поведения в профессиональной среде
• Общие понятия поведения в обществе
• Стандарты этики для врачей
• Комплекс правил приличия и вежливости в деловом общении

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►